仁和集团副总裁左明强

从开发商向服务商转型实现房企的可持续发展

乐山乐居：左总您好！感谢您在百忙之中接受我们的采访。我们知道您是今年才来到仁和，来到蓝山湾的，能先说说为什么选择了仁和，为什么选择了蓝山湾吗？

左明强：是这样的，因为仁和是一个有着13年开发经验的房地产公司。它有很强的开发实力，也有非常丰富的土地储备。更重要的，仁和集团有紧跟时代的新思想，要在房地产行业的转型时期突围出来，仁和已经深刻认识到发生在房地产行业的变革。意识到自己不仅仅是一个开发商的角色，而更多的是转向服务商的角色。如何做好服务，让市民享有更好的居住品质，从建筑本身，到环境，到生活，到后期的物业服务，以及现代的时尚生活服务，转向以人为本的服务观，这是很吸引人的。能在开发产品的过程中看见和预知这样的未来，说明是非常有远见的开发商，作为我本身来讲，也一直希望有这样的平台。所谓“有思路才有出路”，沿着这个思路做产品，做服务，一定会给社区居民带来幸福，让他们享受超出一般价值的居住感受。  

乐山乐居：今天早上，我还关注了您的微薄，看到您的认证信息是成都华信大足房地产营销副总。所以有一个问题，我们很好奇。众所周知，我们乐山在去年新的城市划分中，被列为四线城市，而今年也有不少媒体向三、四线城市的房地产发出警告。而且在2013年克瑞而研究中心出品的【中国房地产投资风险前50名】榜单中，乐山赫然在列，在这种情况下，您还是义无反顾地选择了乐山，就这方面请谈谈您的看法？

左明强：这个，首先我也是乐山人。  

乐山乐居：是吗，您是乐山哪里的？

左明强：我是乐山井研人，本身对乐山有着很深的情感。乐山是一个山水城市，拥有自然文化双遗产，是国际旅游胜地。我一直有这种情结，就是想把家乡建设的更好。所以，至于它在网络上是不是被评为风险城市，与我无关。而只是想，做好自己的产品，就有自己的客户群体。不是单一地去做刚需，我们是做改善，甚至更高端的物业。如果所有城市都陷入价格战，做小三房、小套二和可变空间的时候，是非常不理性的，最后只有死路一条。它能开发多久？持续多久？没有可持续性，一个企业能有持续的生命力，能实现可持续发展的，一定是有“以人为本”的发展观的，尊重自然，尊重社会，尊重时代潮流。你这样去做了人，职业生涯会延续，企业发展会蒸蒸日上。所以我不会在乎它是三线四线，还是一线，一线也有死的很惨的，三四线的，哪怕小县城也有活得很好的。关键在于你是不是了解当地的市场，做大家希望得到的产品和服务，是不是能够更好的为消费者服务。  

整合食品、医疗、酒店等优势资源蓝山湾服务升级

乐山乐居：左总说的我非常赞同，不管在什么城市，只要对市场有诚意，尊重市场，找到客户的需求，做好产品都能实现企业的可持续发展。我们知道左总从成都回来，一定也给仁和，给蓝山湾，甚至给整个乐山市场带来了新的、可以借鉴的经验，请左总就这方面给我们谈谈。

左明强接受新浪乐居采访

左明强：以前我所在的公司，也是区域开发和成片开发的领头羊，就是东山国际新城。在这个平台上，让自己成长了很多，不仅是做产品，让社会居民感受到幸福也是我们需要认真去思考的，把它当成一种服务理念。把以前的经验运用到乐山，也一定是先进的，比如我们把蓝雁食品产业链进行整合，把仁和开建的嘉州国际健康城——华西医院乐山分院，还有我们在大渡河南岸高新区那边的五星级酒店等等资源整合起来，给业主提供不一样的服务。比如和蓝雁的深度合作，我们的雁和生活超市，分实体店和网络店，将来在我们提供的电子商务平台上，业主需要的食品、生鲜、油盐酱醋，足不出户，只要在家里，发一条短信，5分钟服务人员送货上门，而且绝对是安全的，绿色的，生态的。这是其他企业做不到的。  

乐山乐居：也就是说，仁和集团与蓝雁集团通过强强联合来整合资源，从而为业主提供更好的“售后服务”，就是入住之后依然能享受通过资源整合带来的服务体验和生活体验。

左明强：对，要给我们的业主，给我们的家人提供健康和呵护。其他社区的业主到华西医院就诊要去排队等号，可能还要找“号串串儿”，生了大病想要预约华西医院一个专家可能会非常难，但是我们和华西医院是战略联盟单位，我们的业主有3大优势，首先是我们可以请到专家，为业主做免费讲座，做诊断，并开展系列活动，提供日常的健康医疗服务。二是可以预约排号；第三，是建立绿色健康通道，我们的业主一旦发生急需救治的重要病症，可以得到及时和优先的就诊。这同样也是其他企业办不到的。  

另外，我们还和明宇集团建立合作，明宇集团下属的酒店已经遍布整个中国，几十家5星级酒店。我们的业主会成为他的会员客户，可以享受预约等优质服务。还有其他的社会资源，也将积极整合起来，使之成为仁和战略联盟的一些商家。  

乐山乐居：这应该不仅仅是针对蓝山湾的业主，而是整个仁和旗下项目的业主都可以享受到这种服务，比如浪琴湾、蓝山湾、西城国际等等。

左明强：对，这些以后会成为一种常规服务，对于其他人来讲，感觉是一种高高在上的服务。但对  于仁和的业主来讲，它是普通的，也是专享的服务。

让建筑从自然里长出来 “天人合一”引领人居新高度

乐山乐居：根据目前发布的资料来看，蓝山湾应该是一个高端物业项目，虽说目前乐山主要靠刚需撑市，但是前有紫云府、龙湾庄园，后有江山一品 ，七星海棠这些高端住宅产品，您觉得蓝山湾主要靠什么致胜市场？或者说它的核心竞争力在什么地方？

左明强：高端，它不在于去用什么去贴金，而在于你用心去做。蓝山湾它有很好的地段优势，新老城咽喉地带，它在大渡河边，以前它有个地名叫“美人坡”，它以前也是个码头——西津渡，有着很美的传说，很好的人文山水，我们只是尊重这块风水宝地，去做我们想要的高端物业，乐山人可以引以自豪的项目。我们尊重城市山水的地标，不是照搬欧美的建筑放在那儿，那是对自然的不尊重。而且它也够大，我们有临江别墅、连拼别墅、叠拼别墅，它是一个复合型社区，我们不是单纯的用面积大和面积小的来定位高端，而是一种生活方式的高端，强调的是打造第五代乐山江景生活的蓝本，从生活方式上定义高端，是站在这块风水宝地之上对资源的合理有效的利用。它很现代，很酷，不管是别墅，高层，都很时尚，倒影在水中，就是一副山水画。  

乐山乐居：蓝山湾强调的是与自然融为一体，成为自然的一部分，而不是像有些项目，它来了反而是对环境的一种破坏，对自然的一种践踏，这些企业的动机可能只是修一栋房子来卖钱。

左明强：对，我们讲究一个天人合一，要尊重自然。让我们的建筑从自然中生长出来。以前他是美人坡，我们尊重它，让它有坡的感觉，层层推台，让80%的户型都能直面江景，没有遮挡，这也是一种高端，拥有这片山水，良好的自然生态，就是高端，就是奢享。当然，我们本身的建筑用材，服务硬件等方面也配得上“高端”二字，大量的石材，园林树种等等。然后，我们一卡通的门禁系统，引进的第一太平戴维斯——世界五大行之一英式物业管家式服务，充分地展示出，社区的居民所受到的尊重和礼遇。  

乐山乐居：居住在蓝山湾是一种荣耀。

左明强：对，这也超越了以前的，不管是以前的紫云府，还是江山一品，他们也做的很优秀。但我们的地段不一样，我们要打造的生活方式更智能，整合的资源更多，提供的服务更多，所以才敢说是乐山第五代江景生活的蓝本，在拥有江景的同时，更讲究业主未来的生活。  

以第五代江景生活为蓝本与时尚接轨与互联网接轨

乐山乐居：“第五代江景生活蓝本”这个应该是蓝山湾首次提出的，以前我们都没有这个认识或者说有个概念。现在蓝山湾提出来，我们才恍然大悟，我们的人居已经经历了这么多代。

左明强：我们研究住宅项目发展的轨迹，最早的第一代，我们的祖先，筑河而居，选择嘉州这块宝地，形成了我们乐山的饮食文化，语言文化，还有其他的这些文化，他们是第一代，也就是我们的先民们。第二代，就是有一块地，不管它是单位的，还是个人的，它建起来之后能看江，就觉得很爽，很舒适，没有规划，没有物业；但规模越来越大，至少变成了楼房。第三代，有规划，有物业，有绿化，甚至是大盘，比如翡翠国际，算是第三代，它给了市场一种引领，属于高端社区，你看有那么好的绿化，环境，那么好的物业服务。它已经很震撼人心。第四代，它开始注重人文情怀，挖掘地方的历史文化，特别重视山水和人文，把乐山历史文化书写进楼盘项目，尊重山水，这是引领性的第四代。到了蓝山湾，第五代，它更进一步地，和时尚生活紧密结合，不仅有美好的山水，人文，还有自己的品味，引领生活方式，现在移动互联网发达了，有电商平台了，大家都刷微信，用淘宝，用阿里，我们如何整合资源建立自己的020电商平台，实现线上线下的人文关怀，不仅可以买东西，投诉，还可以交物管费，水电费，你一键搞定。比如你白天上班不空，下班后，物管下班了，你咋办？不仅如此，甚至还可以免收物管费，比如你在我们的雁和超市电商平台买东西换积分，然后你就可以用积分冲抵物管费嘛。很多服务的东西都可以通过智能化的方式实现。  

乐山乐居：现在的“互联网思维”是一个非常流行的词汇，刚才左总也提到了，如何利用互联网做电商平台，为业主服务。你看像万科，前段时间也在跨界取经，学习移动互联网思维。我们想知道，除了后期的服务，蓝山湾会不会通过移动互联网做营销方面的尝试，据我所知，“雁和生活”这个微信账号已经启动了，接下来蓝山湾还会有更进一步的对互联网的应用尝试么？

左明强：这个肯定会尝试的。现在微信平台，电商平台，大家都在起步，并且变化很快。对房地产企业来讲，不存在哪个走在前面。我们都会迎头赶上。不管是处在三线还是一线，是大公司还是小公司。对于万科来讲，我们可能算是轻量的不能再轻量的公司，但在乐山来讲，我又是重量级的公司。所以，我们只需要去脚踏实地地赶上这个浪潮，然后积极拥抱互联网，与现代社会的人们有交流的语言。我们不是一个开发商，而是资源的整合者。我们希望通过这种思维来引领生活方式，把好的、先进的生活方式传递出去，更好地为家乡人服务。  

第五代江景生活启动仪式现场

乐山乐居：谢谢左总和我们分享了这么多，最后我们还想问一下，也是网友们可能比较关心的问题，不知道蓝山湾的均价现在能否透露一下，蓝山湾首度开盘将推出大概多少套房源？ 

左明强：蓝山湾作为一个第五代乐山江景生活的蓝本，乐山的标杆项目，它的价格肯定不会低，至于到底好多，要开盘大家才会知道，现在，如果网友积极参与我们的网络互动和参与新浪乐居在线下组织的团购，能享受到比其他客户更多的团购优惠和奖励，获得更多的惊喜。  

乐山乐居：那么蓝山湾大概好久开盘，时间有没定下来，第一批产品将推出多少套房源呢？

左明强：5月份开盘，可能推出五、六百套房源。

乐山乐居：谢谢左总。我们祝愿雁和蓝山湾能在您的带领下旗开得胜！